Veelgestelde vragen
Bestellingen
Kan ik mijn bestelling? annuleren
Kan ik mijn bestelling? annuleren
Wij begrijpen het perfect, wij veranderen ook van gedachten!
Hoewel we dat graag zouden willen, kunnen we uw bestelling, zodra deze is geplaatst, op dit moment niet meer wijzigen of annuleren. Als de artikelen niet passen, zorg er dan voor dat u ze vervangt door een model van uw voorkeur of dat u ze retourneert voor een terugbetaling. Ter herinnering: binnenlandse retourzending is gratis.
Er wordt echter wel van uitgegaan dat retourneren uiterlijk 14 dagen na aankoop mogelijk is.
Wat moet ik doen als ik met iemand wil praten?
Wat moet ik doen als ik met iemand wil praten?
Wij willen ook met jou praten! Neem contact met ons op voor eventuele vragen, opmerkingen of feedback. Wij beloven u binnen 48 uur te reageren. Houd er echter rekening mee dat verzoeken die op vrijdag worden verzonden, op de maandag daarop worden beantwoord, maar mogelijk eerder.
Verzending
Naar welke landen verzenden jullie?
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden door heel Europa.
Met dit verzendbeleid:
Verzending naar Italië: (2/3 werkdagen)
€ 6,90 voor bestellingen tot € 59,99.
Gratis bij bestellingen boven € 60,00.
Verzending naar Europa: (4/5 werkdagen)
€ 29,90 voor bestellingen tot € 59,99.
Gratis bij bestellingen boven € 60,00.
Voor informatie over verzending naar een andere bestemming, neem contact met ons op.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
In Italië 2/3 werkdagen
In Europa 4/5 werkdagen
Retouren en terugbetalingen
Hoe u een product kunt retourneren?
Hoe u een product kunt retourneren?
Artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd. Artikelen moeten worden geretourneerd in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen, ongebruikt, met eventuele labels er nog aan, en inclusief de originele verpakking.
Het verzendadres is:
Endurrad door Migliori service SRL
Via Catira Savoca, 1
95037
San Giovanni La Punta
Catania
Hoe lang duurt het voordat u uw terugbetaling ontvangt?
Hoe lang duurt het voordat u uw terugbetaling ontvangt?
Terugbetalingen worden binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen verwerkt.