Veelgestelde vragen
Bestellingen
Kan ik mijn bestelling? annuleren
Kan ik mijn bestelling? annuleren
We begrijpen het perfect, we veranderen ook van gedachten!
Hoewel we dat graag zouden willen, kunnen we, zodra een bestelling is geplaatst, deze op dit moment niet wijzigen of annuleren. Als de artikelen niet passen, zorg er dan voor dat u ze vervangt door een model van uw voorkeur of dat u ze retourneert voor een terugbetaling. Ter herinnering: binnenlandse retourzending is gratis.
Er wordt echter wel van uitgegaan dat retourzendingen uiterlijk 14 dagen na aankoop kunnen worden gedaan.
Wat als ik met iemand? wil praten?
Wat als ik met iemand? wil praten?
Wij willen ook met jou praten! Neem contact met ons op als u vragen, opmerkingen of feedback heeft. Wij beloven u binnen 48 uur te reageren. Houd er echter rekening mee dat verzoeken die op vrijdag worden verzonden, op de maandag daarop worden beantwoord, maar mogelijk eerder.
Verzending
Naar welke landen verzenden jullie?
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden door heel Europa.
Met dit verzendbeleid:
Verzending naar Italië: (2/3 werkdagen)
€ 6,90 voor bestellingen tot € 59,99.
Gratis voor bestellingen van meer dan € 60,00.
Verzending naar Europa: (4/5 werkdagen)
€ 29,90 voor bestellingen tot € 59,99.
Gratis voor bestellingen boven € 60,00.
Voor informatie over verzending naar een andere bestemming, neem contact met ons op.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling? ontvang
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling? ontvang
In Italië 2/3 werkdagen
In Europa 4/5 werkdagen
Retouren en terugbetalingen
Een product retourneren?
Een product retourneren?
Artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd. Artikelen moeten worden geretourneerd in dezelfde staat als ontvangen, ongebruikt, met eventuele kaartjes er nog aan, en in de originele verpakking.
Verzendadres is:
Via Catira Savoca, 1
95037
San Giovanni La Punta
Catania
Hoe lang duurt het voordat u uw terugbetaling ontvangt?
Hoe lang duurt het voordat u uw terugbetaling ontvangt?
Terugbetalingen worden binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen verwerkt.